制圖周麗麗

　　阮先生花6980元為孩子買了網上學習軟件，用了5個月，孩子成績不升反降

　　學校回復：簽合同時已說清，實名制注冊無法退款

　　阮先生家住臺州椒江區下陳街道，今年6月份，他給還在上初中的兒子買了網上學習軟件，希望他的成績能夠有所提高。但是，兒子在學習5個月后，成績非但沒有提高，反而下降明顯，這是怎么回事呢？

　　“用了這個網上學習軟件，學習成績沒有提高，大部分時間都耗在網上了。”阮先生說，他不能讓孩子繼續在使用這種網上學習軟件了，當時他花了近7000元買了這軟件，希望學校能夠退還他一部分費用。

　　阮先生說，購買學習軟件，是為了給孩子一個機會

　　今年5月份，阮先生接到了黃岡中學網校一位王老師的電話，王老師說讓他帶著兒子來椒江試聽一些課程。

　　“之前他們也來過兒子的學校講過課，我想是免費試聽，就帶著兒子去了。”阮先生說，到了黃岡中學網校椒江校區后，王老師給他們介紹起了學校的網上學習軟件。

　　“他說用這個軟件，小孩就可以在網上學習，里面點進去，都有專門的老師講課。”阮先生說，他剛開始并不想買這個軟件，“因為兒子的控制能力比較差，我之前都是把鼠標、鍵盤藏起來，然后騙他說電腦已經壞了。”

　　同時，阮先生說，這個軟件并不能試用，而且一買就得買一年。“可是王老師說，讓我給孩子一個機會，我們做家長的都是希望孩子好，我最后還是被說動心了。”

　　就這樣，阮先生說他花了6980元購買了該學習軟件。

　　簽合同時沒細看，想退款時卻犯難

　　阮先生說，在他同意購買該軟件后，對方拿出了一份合同讓他簽。

　　“我買東西也沒簽過合同，我就問這個還要簽合同的嗎？然后他們跟我說，簽這個合同就是讓我保證不泄露賬號和密碼，要不然會給他們造成損失。”阮先生說，當時已經中午，孩子急著要吃飯，他也就沒多看，直接簽上了名字，“我當時也沒想過會碰到退款的問題。”

　　阮先生說，隨后王老師就跟他們回家，在電腦上安裝了軟件，并給了他們賬號和密碼。

　　可是5個月時間過去了，阮先生發現兒子的成績沒提高，反而有所下降。

　　“他一打開電腦，心思就不在學習了。”阮先生考慮不能讓孩子再使用電腦學習。

　　可是已經支付了一年的費用，阮先生希望能夠將剩下的費用退回來。但是，當他打電話給學校時，學校卻表示錢沒法退，而且在合同上都有約定。

　　“我看合同上確實有這樣的規定，但是我之前確實不知道這些內容。”阮先生說，他希望學校能退他一些錢，“6980元，是我兩個月的工資。”

　　學校回復，簽合同都已說清，實名制登記確實不能退

　　如果真像阮先生說的，他在簽合同前并不清楚不能退款的條約，那么他能將剩下的費用要回來嗎？對此，記者聯系了黃岡中學網校椒江校區的校長虞先生。

　　按照虞先生的說法，他們在讓家長簽訂合同前，都會將內容念一遍給家長聽。“如果家長不清楚合同的內容，那么他們也不會簽，這個畢竟是合同啊。”

　　另外，虞先生說，合同內容是由總校決定的，按照規定確實不能退。“我們在網上的登記都是實名制的，一旦注冊最短時間就是1年，而且不能重復注冊。”虞先生說，如果不是實名制注冊，他也會考慮給阮先生退款。

　　“而且我們并不能保證一定能夠提高孩子的學習成績，另外有其不明白的問題，孩子也能過來問我們這邊的老師。”虞先生說，家長不能因為孩子成績沒提高或者下降來要求退款。

　　專家說，孩子學習還應以課堂教學為主

　　除了學習軟件外，記者發現市場上有不少跟學習有關的軟件。因為能幫助孩子學習，所有家長購買時也從不心軟。以點讀機為例，就在臺州市場上賣出了不錯的成績。

　　在臺州經濟開發區世紀聯華超市市府大道店的工作人員告訴記者，在他們那里，點讀機的價格從600元到2000元不等，而它們的銷量一直不錯，在開學和暑假時則更為暢銷。

　　“暢銷時，一個月能賣出3萬至5萬元。”該工作人員說，其中最受家長親睞的是售價在800元左右的點讀機，而幾乎所有的點讀機里都帶有益智類的小游戲。

　　阮先生購買的學習軟件、市場上銷量不錯的點讀機等學習軟件，到底對孩子有什么幫助？

　　對此，國家二級心理咨詢師林女士告訴記者，如果作為一種輔助的學習工具，那么它們可以幫助孩子更好地吸收知識，對孩子起到一定的課外輔導作用。

　　“但是如果孩子對這些產生了依賴，反而不在課堂上好好聽課，那么這些就會起到相反的作用，而且長期以往，可能會讓孩子的主觀學習能力、表達能力、與人溝通的能力等受到影響，限制孩子的思維。”林女士說，讓孩子學習提高，還得靠培養孩子的學習興趣，以課堂教學為主，盡量不要給孩子增加其他的負擔。

原標題: 花了6千多元買了學習軟件后成績變差 學校能退款嗎？