“喂你好！請問是李偉先生嗎？你的快遞替你放在門衛了，你自己來拿下吧，好的，謝謝！”時間逼近19點，申通快遞的小陳邊打電話一邊清算剩下還未送完的貨物。“還有十幾件要明天一起送了，”小陳對記者說，他是專門負責城北片區的，由于“雙十一”購物節，他的派件任務量由平日的一百件左右猛增到170多件，這讓他有點措手不及。“雖然公司有做了預先的安排，但是由于派件人員不可能臨時增加很多，任務量超過了我們的承受范圍，那么送件速度肯定會變緩。”小陳告訴記者，按照去年的情形，接下去的2到3天是快遞到達的高峰期，到時候就沒辦法“保證當天到達，當天送畢了”。

　　快遞員在疲于奔命，而買家也在焦急等待。家住玉城街道九子岙村的陳波聰，在11月9號就下單買了一雙鞋子，但是直到今天他的單子還是在無錫中轉部沒有動彈，“就是怕‘雙十一’購買的東西會送的比較慢，才提前兩天下單。結果還是趕上了這波快遞高峰。打電話詢問，快遞表示無錫中轉部的貨物已經爆倉了，之前的貨物的運送速度也受到了很大影響！”對此陳先生很無奈。而家住玉城街道外馬村的梁紅楓女士，則在雙十一凌晨搶購到了心儀的物品，對沒有任何發貨記錄的購物單她顯得很沮喪，“我已經做好了等一周時間的準備了”梁女士說。

　　據悉，今年“雙11”全天共產生訂單快遞物流量約1.8億件，這將給全國的物流系統帶來巨大壓力。“在淘寶網和天貓所產生的包裹中，大約有20%都是由申通接收派送，”玉環申通快遞經理杜少軍表示，“這給玉環的快遞業也帶來了很大的壓力，我們在‘雙十一’到來之前就開始招聘兼職快遞員和接線員，但是劇增的送貨量還是會造成送貨時間上的延誤，只能請廣大的客戶諒解，我們會加班加點以最快的速度送貨給客戶。”

原標題: “雙十一”后首天 快遞疲于奔命 買家急