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中信銀行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)落戶百度
2014年11月07日 來源: 中信銀行
【摘要】 11月4日,中信銀行與百度公司共同宣布正式推出中信百度貼吧認同信用卡,并同步在百度貼吧推出“3D金融服務(wù)大廳”,為數(shù)億貼吧用戶提供線上金融及支付類服務(wù)。

  11月4日,中信銀行與百度公司共同宣布正式推出中信百度貼吧認同信用卡,并同步在百度貼吧推出“3D金融服務(wù)大廳”,為數(shù)億貼吧用戶提供線上金融及支付類服務(wù)。這既是百度貼吧推出企業(yè)平臺戰(zhàn)略以來,順應企業(yè)和用戶的雙向需求,成為深度交互連接者的標志性舉措,同時也是傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)公司跨界深度合作的風向標,預示著中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融布局的進程上持續(xù)領(lǐng)跑。

  中信百度貼吧認同卡系列產(chǎn)品均為金卡,本次首推兩款。一款為“壕”卡,“壕”一詞不僅誕生于貼吧,更取其諧音“好”,卡版以吧友創(chuàng)造的熱詞為設(shè)計元素,根據(jù)男性、女性的偏好,推出黑、白兩款卡面設(shè)計供吧友選擇。另一款是針對貼吧基于搜索關(guān)鍵詞而組建的特性,從近820萬個主題吧中首選“漢服吧”,推出專屬定制類卡片——“漢服”卡,單吧系列的專屬定制卡也是為吧友提供的特色服務(wù)之一。申辦該系列產(chǎn)品的貼吧注冊用戶開卡即可獲得貼吧會員、單吧特權(quán)和專屬印記等權(quán)益,首次刷卡還可參與熱門移動通訊產(chǎn)品、貼吧周邊產(chǎn)品的抽獎活動。

  與此同時,百度貼吧為中信銀行獨家打造了國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)“3D金融服務(wù)大廳”,集“客戶互動平臺”、“產(chǎn)品發(fā)布平臺”和“客戶服務(wù)平臺”三大功能于一體,首次以3D、游戲化NPC交互模式為貼吧數(shù)億用戶及站外用戶提供辦卡、查賬還款類服務(wù),創(chuàng)新打造兼具個性、定制化、深入互動、優(yōu)質(zhì)體驗的全新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程。百度為中信銀行定制互聯(lián)網(wǎng)平臺管理工具、信息發(fā)布工具、開發(fā)運營功能等技術(shù)支持,并提供營銷推廣、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控等服務(wù),協(xié)助銀行開展客戶關(guān)系管理,提升用戶體驗。除此之外,中信銀行和百度還將充分利用各自在金融、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢,開創(chuàng)基于O2O模式下的個性化“社交消費”新模式,為用戶提供更多元的消費金融服務(wù)。

  在新品發(fā)布會上,中信銀行副行長方合英表示:“此次與百度公司合作推出中信網(wǎng)絡(luò)社區(qū)金融服務(wù)大廳,發(fā)行認同信用卡,是中信銀行與百度公司通過共同發(fā)掘、培育互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)市場,加快互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的又一創(chuàng)舉。中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的探索一直走在行業(yè)前沿,自去年已開始進行互聯(lián)網(wǎng)金融布局,陸續(xù)在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出一系列具有領(lǐng)先優(yōu)勢和良好市場口碑的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。此次合作,就是通過在技術(shù)創(chuàng)新與應用領(lǐng)域發(fā)揮雙方優(yōu)勢,打通用戶的線上社交行為和線下的消費行為,創(chuàng)造一種新的消費模式。未來,我們將持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的探索與創(chuàng)新,讓更多用戶體驗到更好、更便捷的金融服務(wù)。”

  百度副總裁王湛表示:“自推出企業(yè)平臺戰(zhàn)略以來,百度貼吧就致力于成為品牌與粉絲間深度交互的連接者。在我們的暢想中,這種連接能夠使用戶在百度貼吧獲得包羅萬象的產(chǎn)品和服務(wù)。從售前到售后,從線上到線下……形成粉絲經(jīng)濟多向、深入、高效、自生長的生態(tài)閉環(huán)。我很高興看到這次跨界合作傳遞的一個信號,傳統(tǒng)行業(yè)正在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)原住民們的需求和喜好。百度貼吧作為一個巨大的互聯(lián)網(wǎng)社群,同時更基于搜索關(guān)鍵詞分化出無數(shù)個大大小小的社群,這為貼吧和合作伙伴共贏粉絲經(jīng)濟奠定了無限可能。在未來,百度貼吧會與中信銀行等合作伙伴攜手為用戶創(chuàng)造更多的快樂,為他們提供更多高價值的服務(wù)。”

  業(yè)內(nèi)人士分析,在當下全民網(wǎng)絡(luò)社交時代,具有相同興趣、認知以及價值觀的人群高度聚合而成的互聯(lián)網(wǎng)社群,已逐漸成為未來商業(yè)的核心動力。如何在具有高度認同感和歸屬感的社群中培養(yǎng)客戶黏度,打造基于信任和忠誠度的社群經(jīng)濟,是企業(yè)在日益激烈的商戰(zhàn)中制勝的又一關(guān)鍵。中信銀行百度貼吧認同卡是由全球最大中文社區(qū)——百度貼吧創(chuàng)建11年來首次攜手銀行發(fā)行的系列信用卡,是首張百度貼吧認同卡,其最大特征就是集吧友情感認同、身份象征、貼吧特權(quán)、信用卡功能、特惠商戶于一身,針對吧友的共同興趣、愛好量身定制,將為廣大吧友提供獨具特色的O2O模式的消費金融和支付服務(wù)。

原標題: 跨界合作加速互聯(lián)網(wǎng)金融布局 首張百度貼吧認同卡發(fā)布 中信銀行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)落戶百度

標簽: 中信 服務(wù) 百度 銀行 金融 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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