這兩天，高斌毅和他的搭檔江禺含正忙著為新項(xiàng)目奔波，如無意外，新項(xiàng)目“唯快生活”近期將面世。

　　高斌毅打算成立一支“專業(yè)buyer(買手)”隊(duì)伍，直接通過App下單，讓買手把產(chǎn)品購買完后，送貨上門，第一期和各大商圈的超市合作。他承認(rèn)，自己做的是“跑腿行業(yè)”的細(xì)分市場，雖然當(dāng)下傳統(tǒng)跑腿生意并不好做，但他仍堅(jiān)信細(xì)分市場接軌互聯(lián)網(wǎng)后，可以產(chǎn)生巨大的能量。

　　的確，傳統(tǒng)跑腿生意大不如前。更有兩家傳統(tǒng)跑腿公司有意將團(tuán)隊(duì)合并。雖然新公司的名稱、新的定價(jià)還沒想好，但是其中一個(gè)負(fù)責(zé)人彭斌已經(jīng)透露，計(jì)劃在不久的將來啟用互聯(lián)網(wǎng)App軟件，以克服當(dāng)下傳統(tǒng)跑腿的一些瓶頸。

　　“沒門檻，簡單，只要真誠，都能做得好。”最初入行時(shí)，兩位負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)幾乎一致，但恰恰是當(dāng)時(shí)“沒門檻”這一“優(yōu)勢(shì)”，促使他們?nèi)缃癫坏貌幻鎸?duì)激烈競爭，并尋求轉(zhuǎn)型之道。他們還發(fā)現(xiàn)，如今的競爭對(duì)手，不僅僅是跑腿公司了，每一個(gè)子業(yè)務(wù)都可能碰到不同的新對(duì)手，比方說送外賣，有了專業(yè)的外賣公司；送鮮花，很多花藝公司也能做；采購生鮮蔬菜，專門從事生鮮宅配的公司也不少……

　　“互聯(lián)網(wǎng)的‘去中心化’讓不少服務(wù)中介日子有些難過，跑腿公司就是其中一類。近兩三年，這一趨勢(shì)特別明顯，很多原有的行業(yè)，都越來越細(xì)分。”一不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示深有感觸，曾經(jīng)他也想做大而全的點(diǎn)餐平臺(tái)，在嘗試了一段時(shí)間后，他決定就做一件簡單的事——幫助商家解決配送問題。

　　今年4月，該業(yè)內(nèi)人士所在單位送出第一筆單子，隨后的發(fā)展速度超過很多人想象，他也表示，自己正在分析未來公司的出路。

　　“傳統(tǒng)的跑腿公司，一定要轉(zhuǎn)型，但在轉(zhuǎn)型過程中，要明確公司面臨的到底是客戶問題，還是管理問題，觸網(wǎng)更需謹(jǐn)慎；而對(duì)我們這些一開始就用互聯(lián)網(wǎng)手段‘跑腿’的，更要明白自己的定位，凡是大規(guī)模、可擴(kuò)張的項(xiàng)目，流程大多是很簡單的。”該業(yè)內(nèi)人士說，這是自己琢磨多年后，得出的結(jié)論。

　　傳統(tǒng)“跑腿達(dá)人”遇瓶頸花店老板一周多接不到一張跑腿訂單

　　“跑腿”的歷史到底有多久？

　　其實(shí)從人類有了社會(huì)分工開始，就有了跑腿的開始，只是一直沒有被專業(yè)化。2005年，全國首家跑腿公司在溫州成立，主要以收勞務(wù)費(fèi)的形式代理購物、送物、繳費(fèi)等。隨后，跑腿公司進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的高峰期。

　　安徽人單凱進(jìn)入這一行之時(shí)，行業(yè)競爭已經(jīng)非常激烈。當(dāng)時(shí)的他初到杭州，在不確定具體行業(yè)之時(shí)，他選擇了和朋友一起合作跑腿。

　　說起合作，其實(shí)就是朋友負(fù)責(zé)接單，自己負(fù)責(zé)跑腿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)最多時(shí)有二三十人，現(xiàn)在還留下十幾個(gè)人。他坦言，這位朋友入行更久，不過跑腿只是大家的副業(yè)。

　　單凱的經(jīng)歷和很多傳統(tǒng)跑腿公司成立的經(jīng)歷很相似。就在“跑”了一段時(shí)間后，他找到了主營業(yè)務(wù)，當(dāng)起了花店老板，其實(shí)身份的轉(zhuǎn)換和跑腿多少有些聯(lián)系，“代送花不就是跑腿行業(yè)的一個(gè)常見業(yè)務(wù)嘛！”

　　花店開起來了，跑腿卻依舊在進(jìn)行中，“遺憾的是，我不得不面對(duì)行業(yè)大不如前的現(xiàn)實(shí)。”單凱透露，兩三年前，僅僅是代掛號(hào)，一天也能跑上兩三單，但現(xiàn)在不行了，自己還記得最近一次跑腿是在一周之前，幫一個(gè)女孩子送蛋糕，從鳳凰山腳下到采荷支路，來回花了兩個(gè)多小時(shí)呢。

　　單凱分析過這一瓶頸出現(xiàn)的原因，他將代掛號(hào)訂單變少的原因歸結(jié)于現(xiàn)在掛號(hào)渠道太多了，“有網(wǎng)上掛號(hào)、電話掛號(hào)，醫(yī)院也推出了自助掛號(hào)，前不久還聽說有銀行與醫(yī)院合作掛號(hào)的呢。”由于還有花店這一主營業(yè)務(wù)支撐，說這話的時(shí)候，單凱并沒顯得特別焦慮。

　　“另外，在以前的客戶中，不少是游客，不熟悉地形，半夜需要夜宵、生活用品等，我們就有市場了，但現(xiàn)在酒店都有一條龍服務(wù)，手機(jī)又很發(fā)達(dá)，很多信息都能查得到。”單凱的觀點(diǎn)和很多同行一致。

　　盡管如此，不少傳統(tǒng)的跑腿公司仍然認(rèn)為自己還有一定的市場。“因?yàn)橛行┦虑�，除了跑腿，的確還找不到另一種便捷的解決方式。”及時(shí)雨跑腿的李磊列舉了曾經(jīng)遇見的一些有意思的跑腿情況——

　　“曾有一個(gè)女孩子提出需要一個(gè)跑腿員做她的‘假爸爸’，原因是父母并不滿意現(xiàn)有的男友，她希望先讓‘假爸爸’和男友碰面，自己再設(shè)法去改變、緩和父母親對(duì)男友的看法。”

　　“還有一些代表白、代求婚的情況，跑腿員要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的布置，有時(shí)候還需要雇一些表演人員，除了表白或求婚是男主角自己完成外，其他的我們都包了。”

　　“有需求就有市場，除了違法犯罪的事，另外的我們都能做。”李磊信誓旦旦地說。正因?yàn)榇�，盡管行業(yè)普遍面臨瓶頸，但他仍然還在堅(jiān)持，并希望能夠和同行合作，以改變現(xiàn)在的被動(dòng)局面。

　　李磊決定和順斌跑腿的彭斌合作，兩人其實(shí)在很久前就認(rèn)識(shí)，還曾有不少業(yè)務(wù)合作。李磊是湖北人，團(tuán)隊(duì)去年12月份成立，全職；彭斌是衢州人，團(tuán)隊(duì)去年8月份成立，全職。

　　兩人的情況很相似，都是在家鄉(xiāng)看到這一行業(yè)不錯(cuò)，于是選擇來杭州試試看，啟用全職的原因也很簡單，因?yàn)楹芏嗯芡葧?huì)涉及貴重物品，兼職無法確保安全性。

　　李磊說起“行業(yè)不好做”，總結(jié)了關(guān)鍵性的兩點(diǎn)，一是投資需要錢，二是員工難管理，由于員工是全職的，注定了大量的人力成本支出，盡管現(xiàn)有的定價(jià)單上寫著“白天30元起步，3公里，超過1公里，加5元錢；晚上40元起步”，乍一看價(jià)格不菲，但事實(shí)上并不好賺，他感慨，“單單是跑腿送東西，肯定做不起來”。

　　在這些觀念上，彭斌和李磊的想法幾乎一致。他還在公司支出上再加一項(xiàng)——“為了保障員工出行安全，必須購買意外險(xiǎn)”。

　　兩人之所以從對(duì)手變?yōu)榇顧n，其實(shí)是有原因的。彭斌解釋道，在行業(yè)整體沒有起來的情況下，抱團(tuán)是最有效的方法，另外，自己的業(yè)務(wù)主要在城西方向，而及時(shí)雨扎根在上城區(qū)、下城區(qū)這一帶，就業(yè)務(wù)范圍上來說，兩者是可以互補(bǔ)的。

　　彭斌也多次思考過“跑腿公司的出路在哪里”這一問題，他坦言一次經(jīng)歷給他不小的打擊。原來，他有朋友在望江門一帶開了餐飲店，雖然有些訂單會(huì)交給自己跑腿，但很多時(shí)候他們也有另外的選擇。“客戶有你沒有你，都無所謂，這是蠻危險(xiǎn)的情況。”他說，盡管團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有訂單并不少，一天總能接上三四十單，但這次經(jīng)歷讓自己更清楚地看清了現(xiàn)實(shí)。

　　對(duì)“聯(lián)盟”后的業(yè)務(wù)拓展，彭斌有著不小的憧憬，“啟用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件”就是他的計(jì)劃之一。“出去的員工需要監(jiān)測，客戶也希望對(duì)跑腿員進(jìn)行定位。”彭斌說，最近自己常在關(guān)注代駕軟件的運(yùn)作，希望借鑒一下，從中找到突破口。至于如何定價(jià)，兩人表示還未商量過，但可以確定的是，將總結(jié)更多有利于行業(yè)自律的規(guī)范條例。

　　對(duì)于這樣的聯(lián)盟，不少人對(duì)此肯定。然而，杭州一知名互聯(lián)網(wǎng)配送平臺(tái)負(fù)責(zé)人也給出一些建議，一方面，一旦觸網(wǎng)，經(jīng)營者必須認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的玩法和傳統(tǒng)的截然不同；另一方面，經(jīng)營者必須認(rèn)清觸網(wǎng)的目的是為了解決管理問題，還是解決客戶推廣問題，出發(fā)點(diǎn)不一樣，具體的手段也將有所區(qū)別。

原標(biāo)題: 互聯(lián)網(wǎng)浪潮重塑“新跑腿達(dá)人” 他們的盈利點(diǎn)在哪？