近年來(lái),隨著人們生活觀念的不斷改變,坐月子請(qǐng)一個(gè)住家月嫂或者去月子中心享受專業(yè)的調(diào)理服務(wù)已經(jīng)不是什么新鮮事。在這幾年生育高峰的帶動(dòng)下,孕產(chǎn)行業(yè)也進(jìn)入了極速發(fā)展時(shí)期,月嫂、育嬰師、催奶師、月子餐、月子中心都成為炙手可熱的“金礦”。老百姓一邊感嘆著月嫂工資越來(lái)越高,月子中心收費(fèi)驚人,又對(duì)金牌月嫂、月子中心趨之若鶩。
第二十九期《消費(fèi)大調(diào)查》,每日商報(bào)與杭州西美商務(wù)咨詢有限公司合作,就目前杭州的準(zhǔn)媽媽們計(jì)劃坐月子的情況做了相應(yīng)的調(diào)查,樣本來(lái)自問(wèn)診于浙江省婦保醫(yī)院、杭州市紅會(huì)醫(yī)院的200名準(zhǔn)媽媽,其中有效問(wèn)卷168份。
我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),超三成受訪者認(rèn)為月嫂難找,八成受訪者通過(guò)朋友推薦聘請(qǐng)?jiān)律=霐?shù)受訪者表示不了解目前市場(chǎng)月嫂的整體服務(wù)情況。其中,不滿意占比略高于滿意。對(duì)于月嫂的收費(fèi),近四成受訪者不了解目前市場(chǎng)月嫂的收費(fèi)行情。在請(qǐng)?jiān)律┑念A(yù)算中,5001元-8000元的接受度為28.6%。67.3%的受訪者認(rèn)為月嫂合理收費(fèi)應(yīng)控制在5000元以下。
家是永遠(yuǎn)的港灣,96.4%的受訪者選擇在家里坐月子。其中,母親照料最受青睞,占受訪總量的56.9%。考慮去月子中心的僅占受訪者總量的兩成,其中超半數(shù)受訪者期望月子中心費(fèi)用在1萬(wàn)元以下。44.4%的受訪者看重月子中心的服務(wù),并且滿意度也達(dá)到44.4%,其中六成受訪者表示月子中心的餐品營(yíng)養(yǎng)度應(yīng)加強(qiáng)。
“一嫂難求”成共識(shí)杭城金牌月嫂月入超萬(wàn)元
進(jìn)入馬年以來(lái),隨著“二胎”政策放開,全國(guó)各地媒體有關(guān)“產(chǎn)科門診扎堆,馬寶寶擠爆產(chǎn)房”的報(bào)道不絕于耳。很多家庭遭遇月嫂難求的情況。日前,記者從杭州多家月嫂公司了解到,月嫂預(yù)定基本都要提前兩個(gè)月,尤其是進(jìn)入年關(guān),“一嫂難求”的局面更加嚴(yán)重。
杭州月嫂公司、都市月嫂公司和愛的果實(shí)都表示,目前公司的月嫂全部在外派中,如果要預(yù)定的話,需要提前2-3個(gè)月。
“我們的月嫂分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)、特優(yōu)級(jí)、品牌級(jí)、明星月嫂,價(jià)格在5500元到10000元不等。”杭州月嫂公司的工作人員介紹,“月嫂收費(fèi)最低的是一些剛培訓(xùn)完跟單量不多的初級(jí)月嫂。明星月嫂收費(fèi)不少于10000元了,這也是行業(yè)里比較普遍的價(jià)格。”
都市月嫂公司的客服人員說(shuō):“我們的月嫂價(jià)格在5500元-12000元,也是供不應(yīng)求。”
“因?yàn)閻鄣墓麑?shí)是全國(guó)連鎖型月嫂服務(wù)公司,所以是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),最低套餐價(jià)9600元,月嫂由上海總公司統(tǒng)一外派,目前到11月底的月嫂已經(jīng)全部預(yù)定完了。”愛的果實(shí)客服人員說(shuō)道。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為月嫂難找的受訪者占總量的33.5%,35.5%的受訪者不了解目前市場(chǎng)月嫂的收費(fèi)情況。
“我每次去婦產(chǎn)醫(yī)院做檢查,在門口都會(huì)遇到很多介紹月嫂的。那種我也不放心,所以都是聽朋友介紹。不過(guò)現(xiàn)在月嫂收費(fèi)也太高了,金牌月嫂都過(guò)萬(wàn)元了,想想家里現(xiàn)在只有我老公一人賺錢怎么負(fù)擔(dān)得起啊。”產(chǎn)婦小張覺得“一嫂難求”不但因?yàn)樵律┨F請(qǐng)不起,還在于價(jià)格高也不能保證滿意。
“我朋友月子里換了三個(gè)月嫂,為這個(gè)事情弄得全家人不開心。”市民小陳說(shuō)起朋友換月嫂的經(jīng)歷,感覺好月嫂真是可遇不可求。
都市月嫂公司的工作人員表示:“月嫂需要跟家人住一起,不但要照顧好產(chǎn)婦和寶寶,還要調(diào)和一家人的意見,不可避免都會(huì)遇到些生活上的問(wèn)題。特別是有些老人要干涉月子餐,有些情況是比較難處理的。”
月子中心收費(fèi)高昂仍受青睞服務(wù)好評(píng)率超月嫂
很多經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的準(zhǔn)媽媽們除了看重月嫂服務(wù),更關(guān)心硬件設(shè)施的配備,還有專業(yè)的產(chǎn)后調(diào)理,所以會(huì)選擇更專業(yè)更全面的月子中心。
老家在外地的準(zhǔn)媽媽小吳在計(jì)劃坐月子時(shí),考慮到家人照顧不到,所以想找一個(gè)性價(jià)比高的月子中心,了解下來(lái),杭州月子中心的套餐價(jià)有點(diǎn)讓人望而卻步,一般收費(fèi)都要三萬(wàn)元左右。
記者了解了幾家大型的月子中心價(jià)格,杭州康樂月子護(hù)理中心套餐價(jià)分別為星級(jí)護(hù)理26800元/月、高級(jí)護(hù)理30000元/月、豪華套房45000元/月、鉆石護(hù)理58800元/月,杭州天目山醫(yī)院月子中心為36800元和39800元(兩種房型區(qū)別),杭州喜月中醫(yī)養(yǎng)生月子會(huì)所的套餐價(jià)4.5萬(wàn)元起步。
“外面的月嫂資質(zhì)參差不齊,而且對(duì)于很多新媽媽產(chǎn)后出現(xiàn)各種并發(fā)癥和嬰兒的一些健康問(wèn)題,住家月嫂根本處理不好。專業(yè)的月子中心無(wú)論從硬件上還是服務(wù)上都可以給產(chǎn)婦和嬰兒帶來(lái)更為全面和細(xì)致的照顧。”杭州喜月中醫(yī)養(yǎng)生月子會(huì)所的杜經(jīng)理還說(shuō),“目前我們的入住率達(dá)到94%,一般需要提前三個(gè)月預(yù)訂房間。”
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,盡管只有兩成受訪者考慮去月子中心坐月子。但相比受訪者對(duì)月嫂的服務(wù)滿意度只有23.8%,對(duì)月子中心的滿意率高達(dá)44.4%。
剛生了二胎正住在杭州某家月子中心的王女士說(shuō),“我覺得月子中心的入住體驗(yàn)還是挺好的,無(wú)論是媽媽還是寶寶都能得到專業(yè)的護(hù)理,有什么健康問(wèn)題能第一時(shí)間察覺和解決,所以完全沒有什么思想顧慮,而且我還和其他媽媽經(jīng)常交流感受和經(jīng)驗(yàn),不會(huì)悶在家里得抑郁癥。不過(guò),我家大女兒留在家讓老公照顧不太放心,而且月子中心比較偏,他們也不能天天過(guò)來(lái),跟家人在一起的時(shí)間就少了。”
在家坐月子是首選月子中心拓展月嫂住家服務(wù)
家是永遠(yuǎn)的港灣。在我們問(wèn)卷調(diào)查和采訪中,大部分新媽媽都表示想在家里坐月子。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,96.4%的受訪者選擇在家里坐月子。其中,由自己母親照料最受青睞,占受訪總量的56.9%。
“月子里事情本來(lái)就多,如果還住在外面的話,一個(gè)環(huán)境不熟悉不說(shuō),還每天對(duì)著陌生的人,就算服務(wù)再好,那種親切感肯定不如親人。再加上有些產(chǎn)婦這段時(shí)間情緒比較敏感,肯定是想讓老公多在身邊體貼照顧一點(diǎn),不僅可以增加夫妻感情,還有利于一家人學(xué)習(xí)如何帶孩子。”準(zhǔn)媽媽張小姐說(shuō)。
也有些住在月子中心的媽媽表示,因?yàn)樵谀抢锒加袑H朔⻊?wù),尤其是嬰兒托管和產(chǎn)婦分開的,自己動(dòng)手學(xué)習(xí)和練習(xí)照顧嬰兒的機(jī)會(huì)不多,坐月子結(jié)束回到家還是什么都不會(huì)。
月嫂之所以這么吃香,就是可以兼顧到家庭,還可以減少點(diǎn)負(fù)擔(dān)。很多月子中心也表示,在杭州,月嫂公司要比月子中心生意火爆。畢竟月子中心針對(duì)的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的家庭,而且很多有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的也偏向在家坐月子,所以一般月子中心也會(huì)拓展住家月嫂服務(wù),記者了解到杭州幾家月子中心,除了天目山醫(yī)院的月子中心以醫(yī)護(hù)人員服務(wù)為主,其他都可以外派月嫂住家。
杭州喜月中醫(yī)養(yǎng)生月子會(huì)所的佑佑月嫂住家服務(wù)價(jià)格在11800元-13800元,跟其他月嫂公司所推的金牌或明星月嫂價(jià)格差不多。
“我們外派的住家月嫂可以帶著我們會(huì)所特制的中醫(yī)護(hù)理包,而且比一般家政中介推薦的月嫂培訓(xùn)更全面,價(jià)格也不貴,因此也受到了很多顧客的歡迎。”杜經(jīng)理說(shuō)道。
杭州康樂月子護(hù)理中心的工作人員表示,“目前我們可外派的住家月嫂團(tuán)隊(duì)在100多人,也是很多媽媽們可以選擇考慮的。”
原標(biāo)題: 月子中心收費(fèi)超三萬(wàn)元 還需提前兩三個(gè)月預(yù)定
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