前天,微博網(wǎng)友“@陽(yáng)光蒼南”發(fā)了一條信息:溫州市蒼南縣龍港鎮(zhèn)湖前社區(qū)衛(wèi)生院,二樓的接種疫苗登記窗口只有半米多高,病人看病得蹲著。
發(fā)微博者
一個(gè)老婆婆蹲了兩三分鐘
起身時(shí)差點(diǎn)暈倒
昨天,記者聯(lián)系上了博主、蒼南龍港的吳先生。
吳先生說(shuō),前天上午8點(diǎn)半,他帶著孩子去湖前社區(qū)衛(wèi)生院打預(yù)防針。那天是周末,二樓接種疫苗的登記窗口前排了長(zhǎng)隊(duì),“窗口高度太低了,大概只有60多厘米,成年人只有蹲下來(lái),才能辦理申請(qǐng)登記”。
吳先生說(shuō),他前面的一位白發(fā)老婆婆,帶著一個(gè)四五歲的男孩,蹲在那里作登記。大概蹲了兩三分鐘,重新站起來(lái)時(shí),她差點(diǎn)暈倒,幸虧后面的小伙子扶了她一把。
吳先生把事情發(fā)上了微博,引來(lái)眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)議論,大部分人表示不能理解。
院方
這個(gè)窗口是第一次使用
本來(lái)是個(gè)抽血窗口
蒼南縣龍港鎮(zhèn)湖前社區(qū)衛(wèi)生院,是一幢簡(jiǎn)陋的二層小樓。錢(qián)江晚報(bào)記者了解到,這個(gè)窗口實(shí)際高度約65厘米,昨天已被關(guān)閉。
湖前社區(qū)衛(wèi)生院的院長(zhǎng)助理鄭先生說(shuō),這個(gè)窗口前天才第一次使用,之前那里是一間化驗(yàn)室。
“這個(gè)窗口之前是為了抽血設(shè)計(jì)的,所以才這么低。”鄭先生說(shuō),后來(lái)化驗(yàn)室搬走了,這里就騰出來(lái),作為疫苗接種的登記室。
鄭先生有些無(wú)奈地告訴記者,它們是湖前社區(qū)唯一的衛(wèi)生院,承擔(dān)著周邊9個(gè)自然村1萬(wàn)多人的看病和計(jì)生需求。
“用房一直比較緊張,所以,我們只能在原先的基礎(chǔ)上適當(dāng)改造。”鄭先生說(shuō),“現(xiàn)在我們決定將這個(gè)房子進(jìn)行整改,具體方案在商討中。”
業(yè)內(nèi)人士
無(wú)論大醫(yī)院還是小衛(wèi)生院
就醫(yī)過(guò)程都應(yīng)更人性化
醫(yī)院窗口高度,有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)?
昨天,記者采訪(fǎng)了溫州某醫(yī)院總務(wù)科室的相關(guān)負(fù)責(zé)人。他介紹,醫(yī)院里常用的服務(wù)窗口,如服務(wù)臺(tái)、收費(fèi)、發(fā)藥、檢驗(yàn)窗口等,目前還沒(méi)有規(guī)定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),全省各大醫(yī)院也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。
“近幾年,為了便于患者和工作人員的交流,服務(wù)臺(tái)窗口的高度變得越來(lái)越低,但也不能太低。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō),目前,新建的窗口服務(wù)臺(tái)的高度一般在90厘米左右。
“半米多高的窗口,確實(shí)低了一點(diǎn)。”這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,無(wú)論是大醫(yī)院還是小衛(wèi)生院,“就醫(yī)過(guò)程都應(yīng)該多點(diǎn)人性化。”
原標(biāo)題: 想看病?先蹲下 溫州一衛(wèi)生院窗口高度僅過(guò)膝
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