前天,微博網友“@陽光蒼南”發了一條信息:溫州市蒼南縣龍港鎮湖前社區衛生院,二樓的接種疫苗登記窗口只有半米多高,病人看病得蹲著。
發微博者
一個老婆婆蹲了兩三分鐘
起身時差點暈倒
昨天,記者聯系上了博主、蒼南龍港的吳先生。
吳先生說,前天上午8點半,他帶著孩子去湖前社區衛生院打預防針。那天是周末,二樓接種疫苗的登記窗口前排了長隊,“窗口高度太低了,大概只有60多厘米,成年人只有蹲下來,才能辦理申請登記”。
吳先生說,他前面的一位白發老婆婆,帶著一個四五歲的男孩,蹲在那里作登記。大概蹲了兩三分鐘,重新站起來時,她差點暈倒,幸虧后面的小伙子扶了她一把。
吳先生把事情發上了微博,引來眾多網友轉發議論,大部分人表示不能理解。
院方
這個窗口是第一次使用
本來是個抽血窗口
蒼南縣龍港鎮湖前社區衛生院,是一幢簡陋的二層小樓。錢江晚報記者了解到,這個窗口實際高度約65厘米,昨天已被關閉。
湖前社區衛生院的院長助理鄭先生說,這個窗口前天才第一次使用,之前那里是一間化驗室。
“這個窗口之前是為了抽血設計的,所以才這么低。”鄭先生說,后來化驗室搬走了,這里就騰出來,作為疫苗接種的登記室。
鄭先生有些無奈地告訴記者,它們是湖前社區唯一的衛生院,承擔著周邊9個自然村1萬多人的看病和計生需求。
“用房一直比較緊張,所以,我們只能在原先的基礎上適當改造。”鄭先生說,“現在我們決定將這個房子進行整改,具體方案在商討中。”
業內人士
無論大醫院還是小衛生院
就醫過程都應更人性化
醫院窗口高度,有無標準?
昨天,記者采訪了溫州某醫院總務科室的相關負責人。他介紹,醫院里常用的服務窗口,如服務臺、收費、發藥、檢驗窗口等,目前還沒有規定相關標準,全省各大醫院也沒有統一規定。
“近幾年,為了便于患者和工作人員的交流,服務臺窗口的高度變得越來越低,但也不能太低。”這位負責人說,目前,新建的窗口服務臺的高度一般在90厘米左右。
“半米多高的窗口,確實低了一點。”這位負責人認為,無論是大醫院還是小衛生院,“就醫過程都應該多點人性化。”
原標題: 想看病?先蹲下 溫州一衛生院窗口高度僅過膝
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