
今天早上,微信網(wǎng)友zoey爆料,從巴黎飛回杭州的飛機部分馬桶堵了,剩下的廁所變得異常繁忙,有些乘客還面臨“憋尿”的尷尬。
浙江在線記者核實,遭遇“馬桶緊張”危機的航班是海南航空的HU7908航班,飛機機型是A333客機,巴黎起飛,經(jīng)停西安,目的地是杭州。
經(jīng)濟艙的部分馬桶堵了上廁所得排隊
zoey說,她乘坐這趟航班從巴黎戴高樂機場出發(fā),經(jīng)停西安后要回到杭州。當時,機艙乘客坐得滿滿當當,大概有200人,有中國乘客,也有外國乘客。
登機、起飛都挺順利的,不過飛了兩三個多小時后尷尬出現(xiàn)了。zoey在她微信朋友圈說:“經(jīng)濟艙5個廁所因為乘客往馬桶丟紙堵塞,罷工了3個,剩下的兩個不得不‘加班加點’超負荷工作,一路上基本沒缺過人。
海航的這趟航班的航線是巴黎-西安-杭州,所以中途要在咸陽國際機場停一下。記者了解到,從巴黎到咸陽機場的這17個小時左右的飛行時間,經(jīng)濟艙的還能工作的馬桶一路繁忙。
這一段飛行旅途,200位左右的乘客基本上是搶著用2、3個馬桶,一直是排隊解決內(nèi)急的節(jié)奏。zoey不斷在自己的微信朋友圈“直播”此次“馬桶風(fēng)波”。

網(wǎng)友還原事發(fā)經(jīng)過稱又累又氣
早上6點多,飛機降落在咸陽國際機場,工作人員著手處理馬桶堵塞的問題,但是情況有點復(fù)雜,工作人員忙得滿頭大汗。
等了一個多小時后,zoey去問了地勤人員,對方說,“其實飛機只有8個廁所,居然堵了4個,都在機艙左側(cè),因為主管道堵塞了,還帶累了一個商務(wù)艙的廁所。”
修好馬桶似乎不那么容易,很多乘客在等待飛機飛回杭州的過程中坐不住了,部分人情緒出現(xiàn)波動,到處詢問航班何時起飛以及重新規(guī)劃行程。
早上在咸陽國際機場的時候,zoey看到,“有一名乘客非常著急,杭州有20多個人等著他開會,想自己出錢買長龍航空的航班改簽過去;還有一些旅客要去外地坐高鐵,去外地有急事,車票都買好了。”
還有一個女孩子,因為要在杭州轉(zhuǎn)機還是坐高鐵的,很擔(dān)心航班延誤太久連后面的行程也耽誤了,一直非常糾結(jié)地跟人聯(lián)系要不要改簽。
至于zoey自己,她說從巴黎一路飛到西安沒有休息,雖然行程沒有耽誤,但是整個人又累又氣。最后,馬桶在咸陽國際機場沒有修好,飛機在11點09分起飛飛往杭州。
飛機晚點2個小時多機長向乘客道歉
下午1點,記者撥通了zoey的電話。電話中,zoey說飛機剛剛在蕭山國際機場停穩(wěn),她正在拿行李準備出機艙。
記者在蕭山機場國際機場的官網(wǎng)查詢得知,這趟航班原計劃在今天上午10點50分到達杭州,但實際抵達時間接近1點,晚點了2個小時多。
zoey在杭州工作,姓王。她說,從西安到杭州的這一段飛行過程中,機艙里的乘客少了一點,因為到西安的部分乘客下飛機了。另外,一部分在咸陽國際機場等不及再搭這趟航班的乘客選擇做高鐵或乘坐其他航班回杭州。
記者了解到,飛機從西安飛回杭州的時候,有一半廁所的門是用“請勿使用”的牌子封起來的,乘客無法使用。但是好在人不多,大家沒有像“巴黎-西安”那一段那么著急。
飛行途中,航班機長向乘客們道歉了。zoey表示,整個事件航空公司乘務(wù)員表現(xiàn)得還算敬業(yè),她們對馬桶堵塞沒有什么辦法,也很無奈。
馬桶堵塞導(dǎo)致航班延誤乘客會不會得到賠償?
海南航空“杭州-西安-巴黎”航線從今年9月3日起開通,是杭州至巴黎的首條定期航線。
當時,海航市場部負責(zé)人介紹,這條航線由空客330-200型寬體客機執(zhí)飛,設(shè)有公務(wù)艙36座和經(jīng)濟艙186座,共222個旅客座位。
此次遭遇“馬桶風(fēng)波”,航班抵達杭州時延誤了2個小時多,有些乘客的行程被迫改變。對乘客造成的影響航空公司怎么應(yīng)對,會不會有所賠償?記者就此采訪了海南航空在杭州的營業(yè)人員。
對方表示,他跟公司總部的對外宣傳部門取得了聯(lián)系。截至下午3點,反饋的消息是,總部正在對事件的相關(guān)情況進行調(diào)查,后續(xù)善后事宜還不明確。
原標題: 巴黎飛杭州的航班馬桶堵了 這是讓人憋著回家嗎?
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