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各家銀行執行不一 市民減免“雙費”需申請
2014年09月24日 來源: 臺州日報 葛星星

  根據國家發改委和銀監會規定,新版《商業銀行服務價格管理辦法》已經于8月1號正式實施。按照新規,銀行除下調個人轉賬匯款手續費,還將取消部分收費項目,其中包括小額賬戶管理費、年費等。

  如今,新規實行已有一段時間,我市各大銀行的執行情況又是如何呢?

  近日,筆者進行走訪調查,發現我市各大銀行均已在執行新規,多數銀行已開始減免賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費(不含信用卡、貴賓賬戶)。不過,銀行并非自動減免這兩項費用,還得用戶去銀行申請。

  市民:對新規了解不夠全面

  今年年初,國家發改委和銀監會聯合下發新版《商業銀行服務價格管理辦法》,并已于8月1號開始實施。

  新規剛出時,筆者在街頭隨機采訪一番后發現,市民對新規普遍持認可態度。

  然而近日筆者再次隨機采訪后卻發現,大多數市民都知曉收費新規,但對其的了解卻不夠全面。

  其中,市民對個人轉賬匯款手續費的調整比較關注,而對年費和小額管理費的減免卻鮮有知情者。

  家住商業街附近的吳先生經商多年,他手上已有包括工行、中行、郵儲銀行等銀行在內的8張銀行卡。

  當筆者問及其是否知曉銀行收費新規時,他笑著反問道:“由于資金周轉需要,我跟銀行的接觸也比較密切。新規出來后,我轉賬匯款的手續費能比之前省不少錢,你說我能不知道有收費新規這回事嘛?”

  但筆者隨即詢問其是否申請減免銀行卡年費和小額管理費時,吳先生一臉疑惑地表示,并不知道該項減免業務,目前也沒有去銀行申請。

  即使是經常跟銀行打交道的吳先生,對收費新規的了解也存在漏洞。那么,對于普通市民而言,情況可見一斑,今年52歲的李女士就因不知曉新規而吃了個“啞巴虧”。

  據她回憶,今年9月初她送剛上大學的女兒去學校報道,并在女兒就讀的大學的附近銀行網點辦了張銀行,用于女兒學費和生活費的存取,銀行卻并沒有幫其減免費用。

  “當時不了解這項新規定,工作人員沒有告知減免費用的事情,所以就沒申請,最近聽朋友說起才知有這回事。雖說不是什么大數目,但感覺還是花了‘冤枉錢’。”李女士補充道。

  銀行:實施情況不一

  新規的實施都關系銀行的利益,因為按照規定,銀行不僅要降低和調整部分收費標準,還將有條件地免收個人賬戶管理費、年費和養老金異地取款手續費。

  如此一來,就可能在一定程度上損害了銀行的短期利益。如今,新規落地已近兩個月,我市各家銀行的實施情況如何呢?

  近日,筆者走訪我市多家銀行后發現,目前部分銀行已經在大廳內的顯要位置擺放或者懸掛了新的收費手冊和標準,各家銀行對個人轉賬匯款手續費的調整基本一致,但對銀行卡免收賬戶管理費和年費的方面的實施情況卻有不同。

  筆者首先來到中國銀行臺州分行,以客戶的身份提出要辦銀行卡并向工作人員詢問年費和賬戶管理費時,工作人員表示,年費是10元,而普通賬戶不能申請免管理費,除非該賬戶是用來繳養老保險的。當然,如果客戶存20萬的話年費也是可以免的,但起碼要存五六個月。

  隨后,筆者來到招商銀行臺州分行,以準備辦理免年費和小額管理費的銀行卡為由,咨詢了該銀行的大堂經理,得到的回復則是:“辦卡不收年費,但用戶若想辦理免費賬戶則需要本人親自申請,目前可通過招行的柜臺、網銀、手機銀行等渠道進行申請辦理。”

  筆者按照大堂經理的指示成功申請了一張免“雙費”(年費和小額管理費)的銀行卡,辦理手續也并不復雜,只需在柜臺出示身份證和銀行卡即可。

  此外,筆者還了解到,部分銀行早在新規頒布之前就免收賬戶管理費和年費,例如華夏銀行、中信銀行等銀行。用戶們辦卡時可以根據銀行的具體要求辦理。

  業內人士:減免“雙費”需申請

  筆者了解到,一般情況下,每張銀行卡的年費為10元,小額管理費(銀行針對那些日均余額低于一定數額的賬戶收取的賬戶管理費)每季度3元,一年下來需要花費22元,可見“養卡”也不是件輕松的事情。

  隨著8月1號收費新規的落地,銀行卡的這筆隱形成本有望取消。不過,銀行的“免費午餐”可不是這么容易就能享受到的。

  筆者在走訪中發現,如果客戶不主動詢問減免“雙費”,銀行工作人員也極少主動提示客戶,雖然有些銀行在大廳內已經擺放了新收費標準和新規手冊,但是主動翻看手冊的客戶仍在少數。

  所以,像上述吳先生和李女士這樣不熟知新規的客戶就會錯過銀行的“免費午餐”,造成繼續扣費的情況。

  對此,某股份制銀行的業內人士解釋道:“有些客戶有同個銀行的多張借記卡,但是按照新規,每人可以有一個儲蓄卡賬戶免小額賬戶管理費和年費,所以要客戶主動申請才能辦理,不是自動減免的。即使是在銀行新開的第一個賬戶,開戶時如果客戶不提出申請,銀行也是要收取相關費用的。而且客戶的免費的賬戶只限一個,其他賬戶仍然要像之前一樣執行各銀行的收費標準。”

  正如該業內人士所言,筆者在走訪中了解到,目前能減免“雙費”的銀行中大部分都需要客戶主動去申請,有些銀行要求客戶必須持身份證和銀行卡去柜臺辦理,少數銀行則比較靈活,可以在網銀或者手機銀行上申請辦理。

  值得注意的是,新規規定的減免銀行卡“雙費”業務僅限借記卡普卡用戶,金卡或者白金卡持卡人并不能免除相關費用。

  而且客戶如果已在同一家銀行有社保卡、醫保卡、工資賬戶等“雙免”賬戶,就不能再重復申請了。

  同時,上述業內人士提醒市民,如果在同一家銀行持有多張卡,除一張可以“免費”外,其他卡辦理指定業務也能減免該筆費用,不過不同的銀行所要求的指定業務也不用,市民要根據實際情況選擇。

原標題: 各家銀行執行不一 市民減免“雙費”需申請

標簽: 減免 費用 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 王未未

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