近日，溫嶺城西派出所經過近半年深入細致的工作努力，將困擾當事人潘女士18年的其小女落戶問題成功化解。16日上午，潘女士將一面寫有“警民一家親，為民辦實事”的錦旗送到了城西派出所，向全所民警表示感謝。

　　落戶故事曲折多

　　事情還要從1996年說起。當年，潘女士因不堪忍受間歇性精神病丈夫李某(溫嶺市城西街道螺嶼村)的暴打，撇下了只有7歲大的女兒離家出走，獨自一人奔赴上海打工。期間，與同地方的邵某(溫嶺市城西街道吳岙村)相識，并同居非法生育一女。

　　時光荏苒，轉眼間小女已18歲，但由于一直沒有生育證、出生證明等任何材料，其戶口遲遲沒有落實。從小學到高中，雖有諸多不便，但慶幸的是一直都得到了學校老師、村委干部、街道各方的特殊照顧。

　　長期以來，潘女士為此事奔走各處，嘗試各種辦法，找律師咨詢、通過“老娘舅說法”媒體求助、與大女兒“打感情牌”等等，都未果。

　　一邊，因為丈夫有精神病不能同意離婚，并且長女對于母親也有諸多怨言而無法接受“妹妹”并多加阻撓，另一邊的邵某也因患病長期癱瘓在床需要照顧，文化程度并不高的潘女士曾一度絕望。

　　上訪受重視，領導包辦

　　直到2014年2月，走投無路之下的潘女士通過向臺州市信訪局、市公安局上訪，提出要求解決其小女的戶口落戶問題，事情才終于開始有點眉目。

　　對此，市局領導高度重視。今年4月，此信訪案件被臺州市局黨委委員、辦公室主任梅東曉包辦化解。近半年以來，公安局相關領導、信訪辦等有關部門負責人為其多次召開專題會議，協商各種方案。

　　8月6日，梅東曉主任一行到城西派出所調研指導，就潘女士信訪案件專門召開會議，本著“以人為本”的原則，切實為群眾解決實際問題，聽取了我所關于潘女士因非法生子造成戶口未落的情況匯報以及其家庭的實際困難。

　　民警奔走，多方協作

　　城西派出所所長陳正廣、教導員林日煥及民警張雯菠多次入戶下村做工作，與其兩個家庭、兩個村的村干部、司法所以及城西街道等多個部門溝通協商其小女的落戶問題。

　　最后，經征求多方意見，決定將其戶口落于其親生父親邵某處。

　　9月初，在城西派出所的幫助下，潘女士成功辦理了小女的親子鑒定證明、出生證明等相關手續。終于在今天，已經“黑戶”18年的小女終于成功落戶，并辦理了居民身份證。該起信訪案件終于得到了圓滿化解。

原標題: 溫嶺城西派出所助18歲少女落實戶口問題