微信朋友圈鋪天蓋地的美容神器、各種代購商品,你敢買嗎?
圍觀3個月,寧波的阿敏(化名)下單了盒號稱是“泰國進(jìn)口”的面膜,價值60元。“賣家阿蘭(化名)本就是朋友,也看到很多熟人留言說效果不錯……”
沒想到,因為這盒面膜,兩個朋友鬧上了法庭。
錢江晚報記者從寧波12315了解到,今年上半年,涉及微信朋友圈的投訴有44件。
因為目前尚處監(jiān)管空白,專家提醒,消費者在微信朋友圈購物時,務(wù)必要保存好聊天記錄、商品文字介紹和圖片等憑證,一旦發(fā)生糾紛,可以盡可能保證消費者權(quán)益。
信了做代購的朋友
她網(wǎng)購“泰國面膜”
20來歲的阿敏其實還挺謹(jǐn)慎的,平時買東西都會貨比三家。可這個年紀(jì)的姑娘,愛美,喜歡跟潮流,愿意嘗試新鮮事物,阿敏也不例外。
阿敏有個朋友叫阿蘭,不知什么時候開始做起了代購生意,經(jīng)常會在微信朋友圈發(fā)些化妝品的代購信息,時下流行的美顏神器、豬皮面膜都有。
為了達(dá)到最好的營銷效果,阿蘭還會上傳些買家體驗的照片,比如用完面膜后水嫩剔透的美女照。
一回,阿蘭上傳了一款“泰國進(jìn)口”面膜,號稱是保濕神器。在阿蘭朋友圈商品中,這款面膜的曝光率挺高的。
也許是“天天見”,阿敏有些心動了,圍觀了3個月,看到面膜底下有不少兩人共同的朋友跟評,都說效果不錯,于是阿敏下單了。
她總覺得,阿蘭是她的朋友,總不至于騙她。
面膜產(chǎn)地是哪里
朋友自己都說不清
即便如此謹(jǐn)慎的阿敏,這回也還是中招了。
當(dāng)日,阿敏直接用微信付了錢,很快就收到了阿蘭快遞過來的面膜。當(dāng)晚,阿敏就敷了一張,頭一天感覺效果還不錯。接下來幾天,她又追用了兩次。
就在第三張面膜敷下去后,阿敏的臉上長出了難看的紅斑,過敏了。此時,已懷疑是面膜有問題的阿敏,跟閨蜜聊起了這事。閨蜜說所謂泰國的保養(yǎng)品,很多都是國內(nèi)生產(chǎn)的,也就是假冒偽劣產(chǎn)品。
經(jīng)閨蜜點撥,阿敏找到阿蘭要求賠償,阿蘭當(dāng)然不肯。“連朋友都騙,太沒意思了。”越想越生氣的阿敏,把阿蘭告上了法庭。
這些面膜都是哪來的?“我也是受害者。”阿蘭說,他們這些所謂的化妝品朋友圈銷售,都是一層一層代銷的,她手頭并沒有現(xiàn)貨,都是有買主了才從商家拿貨,賺的是差價。至于最終的出處在哪里,她也不清楚。
阿蘭說,她跟上家都是在朋友圈認(rèn)識的,“我說有興趣做這個,雙方就一拍即合了。化妝品的質(zhì)量和資質(zhì),我也說不上來”。
經(jīng)法庭調(diào)解后,阿蘭退還了阿敏購買面膜的60元,同時賠償其1000元。
原標(biāo)題: 賣給微信好友的面膜來歷不明起了糾紛最終鬧上法庭
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