曾經的“毒奶粉”事件，在國內奶粉市場引起了很大的反響，也讓消費者對國內奶粉信心盡失，在為孩子挑選奶粉的時候更多地傾向于海外代購等形式。不過，隨著國家對食品安全監督力度的加強，近幾年消費者正逐步拾回對國產奶粉的信心。

　　但是，面對國內奶粉市場的魚龍混雜，家長在為寶寶挑選奶粉時十分慎重，無論是國產奶粉還是進口奶粉，力求給寶寶購買到最安全健康的產品。近日，針對家長最關心的奶粉安全問題，蘇寧云商在其網銷平臺和平安財險聯手推出“乳制品召回損失險”，為廣大客戶購買奶粉是提供安全保障。

　　國內首現“奶粉險”

　　除了母乳，奶粉是新生兒最主要的食品，他們成長所需的營養物質都從這里獲得，因此，家長在給孩子挑選奶粉時是慎之又慎。不過，由于國內奶粉市場魚龍混雜，以及對“毒奶粉”事件的心有余悸，家長在挑選奶粉時更多地傾向于從海外代購，或是挑選進口品牌。

　　近日，為讓家長可以放心地在國內購買奶粉，也為了給國內奶粉提供更多的安全保障，蘇寧與平安財險聯手在其蘇寧的網銷平臺上推出了國內第一款“奶粉險”。筆者了解到，“奶粉險”全名為“乳制品召回損失險”，一旦客戶在其網銷平臺上購買的奶粉被國家質量監督、工商行政管理部門查出乳制品質量問題責令召回和下架，由平安財險向消費者提供理賠，其中900g及以下的罐裝奶粉每罐賠付2000元的“乳制品召回損失津貼”，900g以上每罐賠付3000元的“乳制品召回損失津貼”。

　　當然，有消費者會疑問網銷平臺上奶粉品牌這么多，“奶粉險”是否對提供保障的奶粉品牌有限制呢？在奶粉品牌方面，蘇寧客服表示：“在8月18日-8月31日的活動期間，只要消費者在蘇寧易購紅孩子母嬰頻道購買的自營奶粉，任何品牌、任何類型都可以獲得保障。”

　　“奶粉險”獲得份額與渠道有限制

　　既然“奶粉險”由蘇寧和平安財險共同推出，那這款產品是否和“運費險”一樣在平臺購買奶粉產品時由消費者自行選擇購買呢？在其他平臺是否能夠買這款產品呢？在答案否定的。

　　蘇寧客服告訴筆者：“奶粉險現在處于推廣期，我們會免費贈送給客戶，無需客戶自行購買。但是并不是所有客戶都能獲得此產品，客戶需要滿足是會員、在活動期間購買、購買奶粉在前4萬罐等條件。符合條件的客戶，在活動結束后，公司會統一贈送。之后蘇寧易購公司會向獲贈會員發送手機短信，提示客戶投保成功，贈送奶粉險為電子保單，所以會員在購買奶粉時需詳細填寫姓名、手機和收件地址。”

　　同時，筆者致電平安財險客服，客服表示：“奶粉險是特別為蘇寧紅孩子客戶打造的一款產品,目前只在蘇寧易購上贈送，我們并不在線下銷售。”

　　此外，筆者了解到，“奶粉險”的理賠十分便捷，當消費者購買的乳制品被責令召回和下架時，消費者無需提供任何理賠資料，險企將根據購買記錄主動為消費者提供理賠服務。

　　營銷意義或大于實質保障

　　奶粉險能提供一定的保障，現在處于推廣期還能免費獲得，那是否能獲得消費者的“芳心”呢？筆者隨機采訪了幾位市民，大多數都還處于觀望態度。

　　臨海的許女士的孩子現在10個月左右，吃的奶粉大多都是朋友從國外寄回來的。“當時的‘毒奶粉’事件讓我記憶深刻，所以現在給寶寶買奶粉都是從國外帶來的。這個奶粉險雖然聽起來挺吸引人的，但是理賠需要國家下架等要求，那時候寶寶已經吃了奶粉的話，這個理賠也沒絲毫意義了。還不如將傷害扼殺在源頭。”許女士表示。

　　奶粉險的推出在一定程度上表達了電商平臺對其銷售奶粉質量的嚴格把關，為消費者提供安全健康的奶粉的決心。不過，這樣的決心并未獲得大多數市民的認可，“我覺得奶粉險和以前的奇葩險差不多，也是噱頭大于實質保障，因為并不是有奶粉險了就能為奶粉質量打包票。奶粉的安全還是需要國家相關法規約束會更加有保障。”

原標題: 為奶粉提供保障 保險市場再添新成員