近日，浙江省食品藥品監(jiān)督管理局在抽檢中發(fā)現(xiàn)亨氏聯(lián)合有限公司生產(chǎn)的AD鈣高蛋白營養(yǎng)米粉(商標：亨氏；規(guī)格型號：400g/盒；生產(chǎn)日期/批號：20140413)鉛含量超標。

　　據(jù)悉，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局已組織廣州市食品藥品監(jiān)管部門對亨氏聯(lián)合有限公司進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對涉及題的產(chǎn)品依法進行查處并對問題產(chǎn)品涉及的原料生產(chǎn)企業(yè)的采購使用情況進行調(diào)查。

　　亨氏發(fā)表回應(yīng)召回上述該批次產(chǎn)品，以及與該批次產(chǎn)品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個批次(20140414；20140508、400g/盒；20140509、400g/盒)產(chǎn)品。

　　同時，亨氏在官網(wǎng)公布其消費者服務(wù)熱線400-830-2181，表示消費者可以撥打熱線了解具體的退換貨事宜或進行相關(guān)資訊。記者撥打了亨氏育兒服務(wù)熱線了解相關(guān)退貨、退款等流程，得知只要是涉事批次產(chǎn)品,不管產(chǎn)品開封還是沒開封,都可以進行退款。

　　據(jù)了解，消費者可將產(chǎn)品以及購物小票以“郵費到付”的方式寄給公司,并提供提供銀行賬戶信息和聯(lián)系電話，公司會及時退款。

原標題: 亨氏回應(yīng)：涉事產(chǎn)品無論開封與否 消費者都可退款