20年前，旅游對(duì)于大多數(shù)臺(tái)州人來(lái)說(shuō)，還是一件奢侈的事。

　　20年后，旅游已經(jīng)“飛入尋常百姓家”，成為老百姓生活中的一部分，而一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行也不再是高不可攀的事。

　　從此前為數(shù)不多的幾家旅行社經(jīng)營(yíng)著冷冷清清的市場(chǎng)，到如今的“群雄逐鹿”，20年間，臺(tái)州的旅游業(yè)究竟產(chǎn)生了哪些變化？讓我們講一個(gè)故事，并用最直白的數(shù)字，來(lái)表現(xiàn)這20年間臺(tái)州旅游業(yè)之變。

　　【我的20年故事】

　　從下崗職工

　　到一家大型旅行社掌門人

　　陳春芳，53歲，浙江華夏國(guó)際旅行社總經(jīng)理

　　在椒江云西路浙江華夏國(guó)際旅行社總部大樓內(nèi)，一幅巨大的世界地圖格外醒目。地圖里80%的國(guó)家和地區(qū)上面，都標(biāo)著一面面小紅旗。從歐羅巴到美利堅(jiān)，從俄羅斯到南非……這些小紅旗代表著浙江華夏國(guó)際旅行社的游客們?cè)��?jīng)涉足過(guò)的地方。

　　這是臺(tái)州目前最大的旅行社之一，她的掌門人是陳春芳。

　　1994年，陳春芳下崗。面對(duì)著未來(lái)的人生，她有點(diǎn)迷茫。

　　她進(jìn)了一家旅行社，做起了與原先的會(huì)計(jì)八竿子打不著的工作——導(dǎo)游。

　　那會(huì)，旅游對(duì)于臺(tái)州人來(lái)說(shuō)還是件十分奢侈的事，用陳春芳的話來(lái)說(shuō)，那時(shí)候臺(tái)州的旅游業(yè)還“沉在海底沒(méi)浮上來(lái)”。

　　剛開始做業(yè)務(wù)，難免會(huì)碰壁。

　　“當(dāng)時(shí)很多人的錢才夠吃夠用，誰(shuí)還想到要去旅游呢？”陳春芳說(shuō)。

　　幾次碰壁后，她接到一個(gè)單子。一名在章安一所小學(xué)任教的朋友告訴她，學(xué)校準(zhǔn)備組織一趟去北京的旅游。聽到這個(gè)消息，她立馬坐輪渡趕到章安，到達(dá)時(shí)已是下午5點(diǎn)多，學(xué)校早就放學(xué)了。

　　天色已暗。陳春芳餓著肚子問(wèn)了很多人，才打聽到校長(zhǎng)家，找到校長(zhǎng)后，他都已經(jīng)在吃晚飯了。最終，校長(zhǎng)被她的誠(chéng)意感動(dòng)，敲定了這筆單子。“這是我接到的第一筆業(yè)務(wù)，后來(lái)回到碼頭的時(shí)候，輪渡都已經(jīng)停擺，這讓我深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱難。”陳春芳回憶道。

　　1998年，陳春芳租了個(gè)辦公室，辦起全臺(tái)州的第5家旅行社，30平方米的辦公場(chǎng)地，加上她才5個(gè)員工。

　　頭一年的業(yè)績(jī)只有幾十萬(wàn)元，但這沒(méi)有讓陳春芳?xì)怵H。陳春芳看到，老百姓的收入日益增加，旅游成了越來(lái)越多人的選擇，他們的事業(yè)肯定會(huì)越來(lái)越好。果不其然，隨著一棟棟高樓在臺(tái)州主城區(qū)拔地而起，陳春芳的事業(yè)也節(jié)節(jié)上升。

　　說(shuō)起這20年來(lái)臺(tái)州旅游業(yè)的變化，陳春芳認(rèn)為，主要體現(xiàn)在老百姓理念的變化，此外還有交通、住宿等幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變——

　　“20年前，旅游與大部分老百姓無(wú)關(guān)，20年后，旅游已經(jīng)走向大眾化，不再是高不可攀的事。”

　　“20年前，出行主要靠汽車，而且沒(méi)有高速公路，20年后，高速公路四通八達(dá)，還有高鐵和飛機(jī)，以前去杭州，光天臺(tái)的盤山公路就要繞1天，趕飛機(jī)都要提前一天出發(fā)，現(xiàn)在坐動(dòng)車2個(gè)多小時(shí)就能到。”

　　“20年前，游客住的都是招待所里的上下鋪，一個(gè)房間擠著七八個(gè)人，20年后，即便是最普通的快捷酒店，兩人間已經(jīng)是標(biāo)配。”

　　“20年前，我們給什么路線，游客就選什么，20年后的今天，我們的旅游項(xiàng)目開始有針對(duì)性地設(shè)計(jì)，線路每天都在更新，無(wú)論青年還是老人，每個(gè)群體都可以找到適合自己的旅游項(xiàng)目。”

　　如今，陳春芳的旅行社擁有18家門店、100多名在職員工，2012年的銷售業(yè)績(jī)更是突破了億元，而華夏國(guó)旅也成了臺(tái)州旅游業(yè)的一張名片。

　　在陳春芳看來(lái)，我市旅游業(yè)已進(jìn)入蓬勃發(fā)展的時(shí)期，這與20年來(lái)人們生活水平提高、市民渴望高層次的精神享受和文化追求密切相關(guān)。她相信，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，臺(tái)州的旅游業(yè)還會(huì)迎來(lái)新的突破。

　　【數(shù)說(shuō)20年】

　　旅游產(chǎn)業(yè)

　　20年來(lái)，臺(tái)州旅游產(chǎn)業(yè)有了矚目的發(fā)展，2013年，臺(tái)州全市實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入490.73億元，海外旅游收入2.64億元，旅游總收入達(dá)到493.37億元，是1997年(之前無(wú)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的50.97倍，年均增長(zhǎng)27.9%。

　　旅游業(yè)已成為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在拉動(dòng)內(nèi)需、帶動(dòng)就業(yè)、擴(kuò)大開放、樹立臺(tái)州良好形象等方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

　　目前，臺(tái)州已獲“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)文化生態(tài)旅游示范地”、“中國(guó)優(yōu)秀生態(tài)休閑旅游城市”、“中國(guó)特色休閑城市——山水休閑之都”等稱號(hào)。

　　旅游資源

　　臺(tái)州旅游資源很豐富，其中有：

　　國(guó)家級(jí)A級(jí)景區(qū)30家(4A級(jí)8家、3A級(jí)13家、2A級(jí)9家)；國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)3處，省級(jí)4處；

　　省級(jí)旅游度假區(qū)3處；

　　世界地質(zhì)公園、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家濱海濕地公園、國(guó)家經(jīng)典紅色景區(qū)各1個(gè)；

　　國(guó)家級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)5處；

　　國(guó)家級(jí)森林公園4處；

　　國(guó)家歷史文化名城1個(gè)；

　　各類歷史文物古跡577處(全國(guó)重點(diǎn)文保單位4處，省級(jí)49處)。

　　【專家聲音】

　　打造三條旅游產(chǎn)業(yè)帶

　　發(fā)展臺(tái)州旅游業(yè)

　　李躍軍臺(tái)州學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院副院長(zhǎng)

　　自然地理學(xué)專業(yè)博士

　　“撤地設(shè)市到現(xiàn)在的20年，臺(tái)州的旅游業(yè)經(jīng)歷了飛速發(fā)展期，但和周邊城市比起來(lái)，還是有一定差距。”李躍軍說(shuō)，這主要體現(xiàn)在品牌旅游產(chǎn)品少、景點(diǎn)營(yíng)銷能力跟不上以及相關(guān)人才的缺乏。

　　李躍軍認(rèn)為，除了住宿、交通等配套設(shè)施的提升之外，臺(tái)州的景點(diǎn)還需要加大推廣力度，并實(shí)現(xiàn)整合式營(yíng)銷。“臺(tái)州的旅游資源很豐富的，但是很多優(yōu)秀景點(diǎn)都是‘養(yǎng)在深閨人未識(shí)’，有些景點(diǎn)只有我們專業(yè)人士知道，普通老百姓都不知道，更何況外地游客。”李躍軍說(shuō)。

　　“此外，臺(tái)州的旅游行業(yè)營(yíng)銷還要搭上互聯(lián)網(wǎng)，提升營(yíng)銷思路，積極培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)人才，尤其是加強(qiáng)我市旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人才專業(yè)水平。”李躍軍說(shuō)。

　　對(duì)于臺(tái)州旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展，李躍軍也提出了自己的建議。“天臺(tái)、仙居等地的鄉(xiāng)村游主要針對(duì)長(zhǎng)三角市場(chǎng)，而隨著將來(lái)金華到臺(tái)州的鐵路開通后，濱海鄉(xiāng)村和海島將進(jìn)一步吸引江西、安徽等內(nèi)陸游客的到來(lái)。”李躍軍說(shuō)。

　　“臺(tái)州鄉(xiāng)村游相對(duì)發(fā)展較好，而且投入成本又較低，接下來(lái)可以投入精力把這些山區(qū)或者沿海的鄉(xiāng)村游景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，提升品質(zhì)，形成有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)。”李躍軍說(shuō)，按照這種思路，我市未來(lái)或?qū)⑿纬?ldquo;靈江旅游發(fā)展軸”、“東部藍(lán)色濱海旅游帶”、“西部綠色生態(tài)旅游帶”三條旅游產(chǎn)業(yè)帶。