黨的十八屆三中全會(huì)首次將“發(fā)展普惠金融”納入“完善金融市場(chǎng)體系”,浙江省政府提出以三個(gè)方面為重點(diǎn)大力發(fā)展普惠金融,這是對(duì)郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持倡導(dǎo)和踐行普惠金融理念的肯定和鼓勵(lì)。
成立六年來(lái),郵儲(chǔ)銀行浙江省分行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)和服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位,發(fā)揮“品牌、網(wǎng)絡(luò)、資金”三大優(yōu)勢(shì),持續(xù)抓好農(nóng)村金融服務(wù),加強(qiáng)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力解決金融服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題;持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)小微企業(yè)活力,加快微貸技術(shù)的推廣運(yùn)用,努力推進(jìn)陽(yáng)光信貸工程;持續(xù)完善服務(wù)渠道和手段,加快金融創(chuàng)新,努力讓大眾享受現(xiàn)代金融服務(wù)的實(shí)惠、便捷;持續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,助力浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
務(wù)實(shí)為民拓展農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)
中央“一號(hào)文件”連續(xù)11年聚焦“三農(nóng)”,有9次提到了郵儲(chǔ),今年進(jìn)一步明確了郵儲(chǔ)銀行的定位,提出“鼓勵(lì)郵政儲(chǔ)蓄銀行拓展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)”。這表明黨和國(guó)家充分認(rèn)可郵儲(chǔ)銀行在普惠金融服務(wù)方面的作用和地位。該行積極從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、制度完善、額度分配、審批流程優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、農(nóng)村信用體系建設(shè)等方面切入,強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”力度。為更好地服務(wù)農(nóng)村地區(qū)新型經(jīng)濟(jì)主體,引入非傳統(tǒng)抵質(zhì)押物創(chuàng)新涉農(nóng)小額貸款產(chǎn)品上門(mén)服務(wù),先后成功研發(fā)了農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼貸款、糧食訂單質(zhì)押貸款、林權(quán)抵押貸款、漁船抵押貸款、農(nóng)房抵押貸款等特色產(chǎn)品,加大支持力度。2013年末,涉農(nóng)貸款余額達(dá)到348億元,比年初增加103億元,增速在省內(nèi)同業(yè)保持領(lǐng)先。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,不斷拓展在縣及縣以下地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,填補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白。截至2013年底,郵政儲(chǔ)蓄銀行3.9萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中,有2.8萬(wàn)個(gè)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的71%。全轄郵政金融1400個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中,有1100個(gè)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的80%。響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召,開(kāi)辦空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)43個(gè),占全省總量的30%以上。率先開(kāi)展“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”,使農(nóng)民就近便利支取各種涉農(nóng)補(bǔ)貼等小額資金變成了現(xiàn)實(shí)。目前全轄共設(shè)立近8000個(gè)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民“足不出村,取款零成本”,打通了農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合資源,豐富服務(wù)功能,試行理財(cái)產(chǎn)品、小額信貸、信用卡、支付結(jié)算等一體金融服務(wù)模式,建設(shè)一批農(nóng)村金融綜合服務(wù)站。
主動(dòng)作為破解小微企業(yè)融資難題
信息不對(duì)稱是小微企業(yè)融資難的主要原因。為解決這一難題,郵儲(chǔ)銀行浙江省分行加大投入,整合資源,積極搭建融資服務(wù)平臺(tái)。在10家市分行和部分縣市支行設(shè)立小微企業(yè)中心,在信貸規(guī)模、利率定價(jià)、獲貸速度等方面向小微企業(yè)貸款傾斜。截至2013年,小微企業(yè)貸款余額達(dá)到452億元;據(jù)省中小企業(yè)局統(tǒng)計(jì),支持小微企業(yè)(貸款余額200萬(wàn)以下)的貸款增量已連續(xù)三年在系統(tǒng)內(nèi)位居前茅,連續(xù)兩年居省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)首位。
為擴(kuò)大客戶覆蓋面、提高貸款滿足率,積極探索金融產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富信貸產(chǎn)品體系、拓寬擔(dān)保方式,推出了商位使用權(quán)質(zhì)押貸款、小水電抵押貸款、經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款、組合擔(dān)保貸款、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保貸款、票據(jù)質(zhì)押、保證保險(xiǎn)、集合信托等新產(chǎn)品,提高了支持小微企業(yè)發(fā)展的能力。結(jié)合全省小企業(yè)塊狀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)集聚的特點(diǎn),該行積極建設(shè)小微企業(yè)“特色支行”,開(kāi)設(shè)綠色信貸,提升服務(wù)客戶速度。如,郵儲(chǔ)銀行溫嶺支行已經(jīng)為1100多家泵與電機(jī)企業(yè)提供了2.2億元的資金支持。
在省金融辦的支持下,自2012年始,持續(xù)開(kāi)展“郵儲(chǔ)陽(yáng)光行動(dòng)”,通過(guò)實(shí)地走訪、推介會(huì)、送貸下鄉(xiāng)、銀企洽談、一對(duì)一幫扶等形式,全面了解農(nóng)戶、小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求情況以及融資過(guò)程中的困難,切實(shí)有效幫扶解困。2013年,共在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)辦推介會(huì)600多場(chǎng)次,為12000多家小微企業(yè)提供一對(duì)一的重點(diǎn)幫扶;累計(jì)為近10萬(wàn)戶小微企業(yè)提供信貸資金支持415億元,占各項(xiàng)貸款投放總量的近80%。
履行責(zé)任利民便民惠民辦實(shí)事
郵儲(chǔ)銀行浙江省分行充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)滿意度,打造了包括ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行、微博銀行、微信銀行、易信銀行在內(nèi)的多樣化的電子金融服務(wù)渠道。截至2013年底,全省電子銀行客戶達(dá)到430萬(wàn)戶。
憑借溝通城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及通暢迅達(dá)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),郵儲(chǔ)銀行與各級(jí)地方政府和相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作,主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)保、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、漁船柴油綜合直補(bǔ)、糧農(nóng)直補(bǔ)等各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼款發(fā)放工作。2013年,涉農(nóng)補(bǔ)貼代發(fā)293億元,省本級(jí)社保代發(fā)市場(chǎng)占有率超過(guò)50%,轄內(nèi)1/3縣市支行的社保代發(fā)市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。尤其是針對(duì)農(nóng)民最關(guān)注、最迫切的“養(yǎng)老難”和“看病貴”問(wèn)題,積極投身“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”金融服務(wù)工作,針對(duì)農(nóng)村地域遼闊,人口分散等實(shí)際,創(chuàng)新服務(wù)方式,通過(guò)助農(nóng)取款服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“政府發(fā)錢(qián)、銀行送錢(qián)”,財(cái)政撥付的資金,當(dāng)天就能達(dá)到最偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民手中,做到了政府放心、百姓滿意、社會(huì)認(rèn)可。2013年,郵儲(chǔ)銀行麗水市分行被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位”稱號(hào),是浙江省唯一獲得該榮譽(yù)的金融機(jī)構(gòu)。
原標(biāo)題: 郵儲(chǔ)銀行浙江省分行做發(fā)展普惠金融的主力軍
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