日前，從臺州團市委傳來喜訊，中信銀行臺州溫嶺支行獲得臺州市青年文明號稱號，這是對該行創建工作的肯定。

　　今年以來，該行從組織、學習、服務三個方面入手，抓好創建工作。一是在組織上，健全組織領導，由“一把手”親自抓，團支部書記具體抓，明確了指導思想、工作目標、實施計劃和活動內容。完善規章制度，做到每個環節都有人抓、有人管。二是在學習上，把建設“學習型”青年文明號、培育”學習型”青年職工作為創建活動的重要內容。以”讀書好，好讀書，讀好書’為指導思想，培育閱讀氛圍，強化讀書效果，營造讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。三是在服務品質上，提升和固化員工規范用語、指引手勢、應對技巧和服務標準及流程。為了提升服務品質，支行從環境、服務能力和考核入手，提升一線員工的服務親和度，贏得了客戶的一致認定，榮膺總行五星級零售網點。

　　創建之路沒有句號，只有逗號。支行將以創建臺州市青年文明號活動為契機，不斷完善和優化體制機制，并使之常態化。