3月4日，家住溫嶺的陶先生在郵儲銀行溫嶺支行的幫助下及時止付了三筆匯款，挽回了45000元的損失。
“請您一定要注意保護好自己的個人信息，不輕易泄露，也不輕易的相信任何來自微信、短信或電話的陌生匯款，您有任何金融方面的疑問，都可以隨時來我行咨詢。”郵儲銀行溫嶺新河支行的大堂經理安撫著仍心有余悸的陶先生，向他介紹一些電信詐騙的慣用伎倆以及金融消費的相關知識。
陶先生是個生意人，就在前幾天，他收到客戶聯系方式更換的信息，并在幾天后要求陶先生分別向四個所在地為貴州的賬戶匯款，累計金額超過5萬元。盡管匯款時，郵儲銀行溫嶺支行的工作人員不斷咨詢客戶是否與匯款人認識、匯款原因并提醒他不要輕易匯款，陶先生還是堅持這是自己經常聯絡的生意客戶，資金急用，必須實時到賬。
匯款辦理后，陶先生發現對方手機已關機，匆匆忙忙趕到銀行，郵儲銀行溫嶺支行了解情況后，馬上啟動應急程序，一方面引導陪同陶先生向當地公安機關報案，另一方面緊急對四個外地匯款賬戶止付，成功將還未被騙取的45000元凍結，其余資金待公安機關追討。
近年來，翻成出新的電信詐騙伎倆實為“老套路”，緣起都是個人信息的泄露。為了加強客戶個人信息的保護、維護金融消費安全，郵儲銀行臺州市分行嚴格按照相關法律法規及監管部門的要求，強化信息安全建設、嚴格信息保密原則。全行一方面加強員工內部管理，通過持續開展合規培訓、合規排查，提高員工的消保意識，幫助和引導客戶保護個人信息、辨別電信詐騙，僅2016年，該行共協助查詢賬戶855戶、止付凍結賬戶85戶、金額130.25萬元。另一方面提升宣傳廣度，持續開展金融知識萬里行、設置金融咨詢臺，并通過自媒體渠道、發放問卷調查等形式，全面普及金融消費知識，提升客戶自我保護意識，全轄136個網點2016年共發放折頁等宣傳資料1.7萬份，設置現場咨詢臺數95個，播放防范通訊網絡詐騙視頻412余次，開展戶外宣傳218余次，受眾人數達6.9萬余人。
