中信銀行臺州黃巖支行積極響應分上級行深化二次轉型、倡導服務禮儀的號召,以服務禮儀大賽活動為契機,全力營造“學禮儀、講禮儀、用禮儀”的氛圍,不斷提升支行服務品質。
賽前黃巖支行面對時間緊、人手缺的困難,支行領導高度重視,各部門同事積極參與、出謀劃策,挑人員、排隊形、練動作、選音樂、定題材、編劇本,全員各司其職、各展所長,充分發揮團結協作、和諧進取的團隊精神。
比賽當天,黃巖支行參賽隊員從容、優雅同時又充滿活力、熱情洋溢的現場演示,充分展示了中信銀行員工的風采和素養。情景演練部分,黃巖支行以廳堂服務、營銷為主題,真實重現了黃巖支行廳堂銷售化轉型過程中的日常工作場景,比賽現場掌聲不斷,精彩的演練獲得現場評委、領導和同事的一致好評。最終,黃巖支行以優異的表現獲得了此次比賽的金獎。此次服務禮儀大賽形式新穎,寓工作于娛樂,各參賽隊伍充滿活力、激情四射的展示,充分展示了中信銀行員工昂揚奮進的精神面貌。黃巖支行將以此次比賽為依托,進一步強化服務意識、提升服務水平,堅持“用心服務、禮贏客戶”理念,強化廳堂銷售化轉型,推動中信銀行零售業務核心競爭力實現不斷提升。