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興業銀行臺州分行多渠道開展315金融消費者權益宣傳
2015年03月17日   浙江在線臺州頻道

  “權利責任風險關愛特殊消費群體維護金融消費權益”,筆者近日走近興業銀行臺州分行,首先看到門楣LED屏滾動播出的醒目標語。進到營業大廳,筆者留意到與往日不同的是,大堂多了一個“金融消費咨詢臺”,旁邊的宣傳展架上則是滿滿的金融消費者權益宣傳手冊、金融常識、理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、自助機具使用方法及反假幣等與消費者關系密切的金融知識折頁。多停留一下,工作人員就會上前細心詢問,是否需要辦理什么業務,并提醒關注消費者權益的保護并提供咨詢。

  據悉,3月9日起,興業銀行臺州分行正式啟動全轄315金融消費者權益宣傳工作,在以網點為陣地營造宣傳氛圍的同時,主動通過走村入戶發放宣傳單頁,在主流媒體開設公益知識專欄,深入社區現場設點接受客戶咨詢,舉辦公益講座等形式,多渠道開展密集宣傳,確保宣傳效果。尤其針對老年群體,該行積極通過開展“安愉人生”公益維權法律講座,普及新消法、防詐騙等知識,提高老年群體的維權意識。

  據進一步了解,金融消費者權益宣傳活動為金融機構監管部門倡導,在每年315前后開展,旨在推動臺州銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境。興業銀行臺州分行相關負責人表示,該行將長期持續開展金融消費者權益宣傳工作,并秉持“以客戶為中心”、“真誠服務相伴成長”的理念,暢通投訴渠道、加強投訴管理,主動做好消費者權益保護工作。

來源: 興業銀行臺州分行  作者:  編輯: 張丹萍

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