又到了一年一度的“3.15”消費者權(quán)益保護日。為幫助金融消費者理解自身權(quán)益和義務(wù),進一步提升銀行的服務(wù)質(zhì)量,營造更加和諧、誠信的金融環(huán)境,自3月12日起,興業(yè)銀行臺州分行營業(yè)部組織開展了為期四天的以“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題的3.15金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。
該行以營業(yè)網(wǎng)點為主要宣傳平臺,通過在營業(yè)廳門楣?jié)L動屏上滾動播出活動宣傳口號,設(shè)立大廳“金融消費咨詢臺”為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及如理財投資風(fēng)險、電子銀行安全使用技巧、自助機具使用方法、反假幣等與居民密切相關(guān)的金融知識,以及擺放3.15興業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)宣傳折頁等方式向廣大客戶群眾進行金融知識宣傳講解。
同時,該行還利用周末時間,選派了多名業(yè)務(wù)骨干前往云健小區(qū)、桔園小區(qū)接受社區(qū)居民現(xiàn)場咨詢。在活動現(xiàn)場,該行向社區(qū)居民發(fā)出各類金融知識宣傳資料共計八百多份,接受咨詢二百多人次。本次宣傳活動受到了周邊群眾的廣泛好評,而興業(yè)銀行臺州分行營業(yè)部也由此充分體現(xiàn)了其“真誠服務(wù),相伴成長”的經(jīng)營理念,進一步提升了社會知名度。
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