又到了一年一度的“3.15”消費者權益保護日。為幫助金融消費者理解自身權益和義務,進一步提升銀行的服務質量,營造更加和諧、誠信的金融環境,自3月12日起,興業銀行臺州分行營業部組織開展了為期四天的以“和諧金融、誠信服務”為主題的3.15金融消費者權益保護宣傳活動。
該行以營業網點為主要宣傳平臺,通過在營業廳門楣滾動屏上滾動播出活動宣傳口號,設立大廳“金融消費咨詢臺”為前來辦理業務的客戶普及如理財投資風險、電子銀行安全使用技巧、自助機具使用方法、反假幣等與居民密切相關的金融知識,以及擺放3.15興業銀行金融業務宣傳折頁等方式向廣大客戶群眾進行金融知識宣傳講解。
同時,該行還利用周末時間,選派了多名業務骨干前往云健小區、桔園小區接受社區居民現場咨詢。在活動現場,該行向社區居民發出各類金融知識宣傳資料共計八百多份,接受咨詢二百多人次。本次宣傳活動受到了周邊群眾的廣泛好評,而興業銀行臺州分行營業部也由此充分體現了其“真誠服務,相伴成長”的經營理念,進一步提升了社會知名度。
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