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交流經(jīng)驗(yàn)共話未來(lái) 優(yōu)秀競(jìng)彩明星業(yè)主座談會(huì)側(cè)記
2015年02月09日   臺(tái)州體彩網(wǎng)

  2月5日,2014年度全國(guó)優(yōu)秀競(jìng)彩網(wǎng)點(diǎn)明星業(yè)主座談培訓(xùn)會(huì)在北京舉行。在業(yè)主座談交流環(huán)節(jié),數(shù)位業(yè)主登臺(tái)發(fā)言,與同行們分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得。座談剛開(kāi)始的時(shí)候,業(yè)主們還顯得有些緊張,一邊發(fā)言一邊找水喝,隨著話題的展開(kāi),會(huì)場(chǎng)氣氛也熱烈了起來(lái),甚至還建起了微信群。

  分享經(jīng)營(yíng)心得

  在座談會(huì)上,福建業(yè)主林同文率先發(fā)言,分享了自己“不要臉”的競(jìng)彩營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。所謂“不要臉”,實(shí)際上是指在營(yíng)銷(xiāo)中要有鍥而不舍的精神。剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)競(jìng)彩店時(shí),林同文為了讓更多人熟悉競(jìng)彩、購(gòu)買(mǎi)競(jìng)彩,在宣傳上花了很大力氣。他做了大尺寸的賽事對(duì)陣及賽果表,置放于玻璃幕墻上,并在店外掛起了音箱,播放體育賽事的音頻。只要有年輕人經(jīng)過(guò)店面時(shí)“多看兩眼”,林同文就會(huì)湊上去,向潛在客戶(hù)介紹競(jìng)彩,并力爭(zhēng)把潛在客戶(hù)發(fā)展成彩民。

  林同文的競(jìng)彩店是一家夫妻店。早在夫妻二人談戀愛(ài)期間,林同文就把愛(ài)人培養(yǎng)成了球迷。他笑言:“不過(guò)直到現(xiàn)在她連什么是越位都搞不懂。”林同文表示,女性經(jīng)營(yíng)競(jìng)彩店特別不容易,由此,他向在場(chǎng)的幾位女性明星業(yè)主表達(dá)了敬意。在競(jìng)彩店的日常經(jīng)營(yíng)中,僅有夫妻檔顯然是不夠的。在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,林同文到學(xué)校請(qǐng)了一些懂體育的貧困生,既加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)力量,還在一定程度上解決了貧困生的后顧之憂。

  林同文坦言,廈門(mén)沒(méi)有職業(yè)足球隊(duì)和籃球隊(duì),兩大球競(jìng)技水平與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平完全不匹配,難以將一些球迷發(fā)展成彩民。因此,林同文和廈門(mén)競(jìng)彩聯(lián)盟特別注重鞏固彩民基礎(chǔ),福建省中心只要搞促銷(xiāo)活動(dòng),林同文就會(huì)搭配著做一些小活動(dòng),深受彩民歡迎。

  來(lái)自西安的業(yè)主陳紅宇分享了自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),還著重介紹了日常經(jīng)營(yíng)中需要注意的問(wèn)題和解決辦法。他說(shuō),一些彩民有時(shí)候會(huì)以多張倍投的方式購(gòu)彩,由于彩票數(shù)量較多,即使可以復(fù)制出票,也難免會(huì)出現(xiàn)人為誤操作從而造成損失的情況。對(duì)此,陳紅宇的解決辦法是:要求銷(xiāo)售員務(wù)必檢查首張彩票,從而確保所有彩票的投注結(jié)果都能與首張彩票相符。

  交流營(yíng)銷(xiāo)技巧

  很多業(yè)主認(rèn)為,競(jìng)彩店的經(jīng)營(yíng),第一要將彩民吸引進(jìn)來(lái),第二就是要留住彩民。山西業(yè)主張相平經(jīng)營(yíng)中最大的特點(diǎn)就是全方位和彩民溝通交流。每天除了在店里的時(shí)間,在QQ上、在微信上、在電話上,張相平的生活和競(jìng)彩已經(jīng)密不可分。有時(shí)候,早上剛起床就會(huì)有彩民給他打電話,興奮地跟他說(shuō)上期的賽果。張相平都會(huì)非常耐心地一起討論,“競(jìng)彩不僅是一些彩民生活中的一部分,也是我生活中不可或缺的。”張相平建立參與了18個(gè)QQ群,其中16個(gè)都是關(guān)于足彩、籃彩的。他打開(kāi)QQ群頁(yè)面,饒有興致地介紹:“這個(gè)‘競(jìng)彩14任9交流群’,就是店里的彩民群,這個(gè)‘競(jìng)彩論壇業(yè)主群’是我以前在中國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)論壇里認(rèn)識(shí)的業(yè)主的一個(gè)群……”除了這些QQ群外,張相平還建立了微信號(hào),每天他都會(huì)在上面發(fā)賽事推薦和比賽信息。

  這次來(lái)參加全國(guó)明星競(jìng)彩業(yè)主的頒獎(jiǎng)活動(dòng),張相平非常高興,因?yàn)樵诟?jìng)彩論壇中認(rèn)識(shí)的兩個(gè)業(yè)主終于見(jiàn)面了。“這次活動(dòng)不僅僅讓我有了和其他業(yè)主的一個(gè)見(jiàn)面機(jī)會(huì),也認(rèn)識(shí)了全國(guó)的競(jìng)彩銷(xiāo)售精英,大家一起交流,收獲良多。”張相平說(shuō)。

  作為成都精英競(jìng)彩聯(lián)盟的建立者,代毅認(rèn)為這種活動(dòng)以后要多多開(kāi)展,而且應(yīng)該要將時(shí)間拉長(zhǎng)一些,讓業(yè)主們自由交流,搞個(gè)“頭腦風(fēng)暴”。代毅和山西業(yè)主張相平、廣東競(jìng)彩店業(yè)主杜炳釗在競(jìng)彩論壇上相識(shí),平時(shí)大家都在QQ群里交流,這次終于有了見(jiàn)面的機(jī)會(huì),一來(lái)到北京,三人就迫不及待地見(jiàn)了面。

  代毅介紹,他的競(jìng)彩店的最大特點(diǎn)就是做計(jì)劃。每天晚上電彩關(guān)機(jī)之后,他會(huì)花幾個(gè)小時(shí)靜下心來(lái)做計(jì)劃,搞推薦。因?yàn)橹歇?jiǎng)概率高,很多數(shù)字彩彩民也開(kāi)始買(mǎi)足彩。

  建立業(yè)主微信群

  來(lái)自廣東廣州的明星業(yè)主杜炳釗和來(lái)自南寧的明星業(yè)主張家藝,由于沒(méi)有語(yǔ)言障礙,很快就“打成一片”,談笑甚歡。杜炳釗和張家藝有很多相似之處:來(lái)自?xún)蓮V地區(qū),經(jīng)營(yíng)體彩店及競(jìng)彩店多年,均是第一次參加競(jìng)彩業(yè)主座談培訓(xùn)會(huì)。

  張家藝認(rèn)為自己的競(jìng)彩店在選址、裝修及標(biāo)準(zhǔn)化上都有一定的優(yōu)勢(shì),他和愛(ài)人各經(jīng)營(yíng)一家競(jìng)彩店,對(duì)經(jīng)營(yíng)競(jìng)彩店充滿(mǎn)了信心。張家藝贈(zèng)詳細(xì)記錄了其他明星業(yè)主的發(fā)言。

  作為四位競(jìng)彩明星女業(yè)主之一,天津的張鳳玲覺(jué)得參加這個(gè)會(huì)議感觸很多,而她在開(kāi)完會(huì)后,打算回去后再開(kāi)一家新店。“這次會(huì)議給我打了氣”,張鳳玲說(shuō),她打算利用微信平臺(tái)為自己的競(jìng)彩店開(kāi)一個(gè)彩民群。“比如我們可以建立一個(gè)各個(gè)彩種的分群,這樣彩民可以長(zhǎng)期交流,還有就是辦一些固定的活動(dòng),以前我們會(huì)不定期辦一些活動(dòng),這次會(huì)議后,我打算辦一些固定活動(dòng)。”

  林同文提了一個(gè)建議:“大家打開(kāi)微信,我們一起面對(duì)面加入微信群。”不少業(yè)主紛紛響應(yīng)。瞬間,來(lái)自五湖四海的競(jìng)彩業(yè)主交流微信群就這樣建立了。業(yè)主們有分享經(jīng)驗(yàn)的,有曬網(wǎng)點(diǎn)照片的,一時(shí)間,微信群里熱鬧非凡。座談培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后,陸續(xù)離京的業(yè)主們?cè)谖⑿湃簝?nèi)依依惜別,互道珍重,還相約去彼此的競(jìng)彩店觀摩學(xué)習(xí)。

  每個(gè)彩票店都不可能是最完美的,在這次會(huì)議中建立的“全國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)點(diǎn)明星業(yè)主”群中,代毅看到很多彩民發(fā)的自己競(jìng)彩店的照片,相比其他的競(jìng)彩店,代毅發(fā)現(xiàn)自己競(jìng)彩店的布置太單一了。“回去看看能不能做得更喜慶些。”他說(shuō)。

  此外,明星業(yè)主曹成、諸葛續(xù)仁和江西體彩中心工作人員閔涌也先后在會(huì)上介結(jié)了競(jìng)彩店的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。

   ●時(shí)評(píng)

  取長(zhǎng)補(bǔ)短

  2014年度全國(guó)競(jìng)彩明星業(yè)主候選人名單出來(lái)后,本報(bào)對(duì)45位候選人進(jìn)行了系列報(bào)道,大家在報(bào)紙上“見(jiàn)”了面,此次頒獎(jiǎng)及座談會(huì),讓這些明星業(yè)主們有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

  和頒獎(jiǎng)比起來(lái),業(yè)主們更看重的是座談交流。20位明星業(yè)主的競(jìng)彩店各有特點(diǎn),有的賽事推薦準(zhǔn)確率高、有的服務(wù)設(shè)施齊全、有的營(yíng)銷(xiāo)手段豐富……取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能讓自己的競(jìng)彩店有更好的發(fā)展。

  福建業(yè)主林同文曾發(fā)起組建了廈門(mén)競(jìng)彩聯(lián)盟,通過(guò)兩次較大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),搞活了廈門(mén)當(dāng)?shù)氐母?jìng)彩市場(chǎng)。這次明星業(yè)主座談會(huì)上,他再次牽頭,組建了全國(guó)競(jìng)彩明星業(yè)主微信群,得到與會(huì)者的廣泛響應(yīng)。這個(gè)微信群的建立,讓明星業(yè)主們的交流變得便利起來(lái),可以隨時(shí)隨地分享經(jīng)營(yíng)心得。把自己認(rèn)為好的經(jīng)驗(yàn)分享出去,把別人的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)眠^(guò)來(lái)為己所用,目的就是把競(jìng)彩賣(mài)得更好。

  在20位明星業(yè)主中,有的是把愛(ài)好變成工作的懂球的業(yè)主,像林同文;有銷(xiāo)售體彩十余年、從零開(kāi)始學(xué)競(jìng)彩的老業(yè)主,像張鳳玲。在全國(guó)近4萬(wàn)家的競(jìng)彩店業(yè)主中,這兩種人都占有相當(dāng)?shù)谋壤_@樣的交流活動(dòng),對(duì)于對(duì)競(jìng)彩不是十分精通的業(yè)主,同樣是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為天津第一批體彩業(yè)主,銷(xiāo)售體彩已經(jīng)近16年的張鳳玲就表示,回去后打算再開(kāi)一家競(jìng)彩店,因?yàn)閰⒓舆@次座談會(huì),給她打了氣,讓她更堅(jiān)定了銷(xiāo)售競(jìng)彩的信心。

  20位明星業(yè)主以及354位優(yōu)秀競(jìng)彩業(yè)主各有所長(zhǎng),他們的成功經(jīng)驗(yàn)或許不可復(fù)制,但是他們的經(jīng)營(yíng)之道或多或少都有借鑒作用。全國(guó)近4萬(wàn)家競(jìng)彩店銷(xiāo)售情況各異,存在的問(wèn)題也不盡相同,多向這些成功業(yè)主學(xué)習(xí),甚至是上門(mén)取經(jīng),并且學(xué)為所用,對(duì)于經(jīng)營(yíng)好自己的競(jìng)彩店,肯定會(huì)有一定的積極作用。

來(lái)源: 中國(guó)體彩報(bào)  作者: 于彤 劉曦暉 張秀秀  編輯: 張丹萍
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