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中信銀行信用卡客服中心連續九年榮獲“CCCS中國最佳呼叫中心”獎項
2014年05月09日   浙江在線臺州頻道

  近日,中信銀行信用卡客服中心榮獲“第十二屆CCCS中國最佳呼叫中心”及“2014年度評委會大獎”。

  中信銀行信用卡客服中心連續9年參加由ICMI國際客戶管理學院(中國區)與CCCS標準委員會聯合承辦的“中國最佳呼叫中心及最佳管理人系列評選”活動,且連續9次榮獲年度“中國最佳呼叫中心獎”,2008年、2012年兩度榮獲“ICMI全球最佳呼叫中心”。

  秉持“先人一步,勝人一籌,優人一等”的理念,中信銀行信用卡客服中心將創新植入客服人的基因,用互聯網思維引領服務創新變革,打造親密客戶關系,在此次活動中榮膺“2014年度評委會大獎”。此外,在本次活動個人獎項“最佳管理人”及“最佳坐席代表”評選中,中信銀行信用卡客服中心莫嶸、魏鳳紅在眾多參評對手中脫穎而出,分別榮獲了“2014年度最佳管理人”、“2014年度最佳坐席代表”榮譽稱號。

來源: 浙江在線臺州頻道  作者:  編輯: 王未未
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